Klachtenreglement
Opvang » Klachtenreglement
Klachtenreglement:
Lichtpunt is aangesloten bij een onafhankelijke klachtencommissie die werkt conform de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg, te weten Klachtenportaal Zorg (ID: 6152).
Daarnaast werkt Lichtpunt samen met Rotsondersteuning B.V. te Leeuwarden, die een onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon (CVP) levert ten behoeve van onze cliënten.
Meer informatie hierover kunt u lezen in de Klachtenprocedure en Klachtencommisie